Apple Support App
Um dos aspectos mais marcantes da Apple é o pós-venda e atendimento ao cliente. É fantástico. Está entre os melhores do planeta.
Com este aplicativo, os de Cupertino querem agilizar e filtrar os problemas que possamos ter com nosso iPhone, iPad . Eles nos oferecem muitas informações sobre muitas falhas, problemas que podemos resolver sozinhos.
Com o Suporte da Apple, acessamos facilmente a ajuda que a Apple nos oferece para nossos dispositivos:
No site da Apple você pode acessar facilmente a página de suporte onde encontramos ajuda e perguntas frequentes, mas parece que eles querem facilitar o acesso a partir de dispositivosiOS, pois a partir de agora temos um aplicativo próprio dedicado a ele.
Lista de dispositivos e serviços da Apple
Para poder usar o aplicativo teremos que fazer login com nosso Apple ID. Depois de fazer o login, ele nos mostrará todos os dispositivos da nossa marca. Se clicarmos em qualquer um deles, podemos obter ajuda caso tenhamos algum problema com algum dos dispositivos.
Caso o problema ou o motivo pelo qual precisamos de ajuda não se refira a nenhum de nossos dispositivos identificados, podemos clicar em "Obter ajuda com outros produtos" que exibirá uma série de produtos e serviços da Apple que podemos selecionar para obter ajuda.
Tópicos de ajuda do Suporte Apple
Se encontramos a ajuda que precisamos, podemos dar o assunto por encerrado, mas se não conseguirmos resolver o problema sozinhos, o próprio app nos dá a opção de entrar em contato com o suporte técnico agendando uma ligação, iniciando um chat ou solicitando um agendamento em uma Apple Store.
Apple Support, anteriormente disponível em outras App Stores, demonstra o compromisso da Apple com seus consumidores. Como poderia ser de outra forma, o aplicativo pode ser baixado de forma totalmente gratuita.
Um dos aplicativos que deve ser instalado, em todos os dispositivos iOS.
