Diante dos feriados, embora não seja desejável, poderemos encontrar alterações em nossos voos. Sejam eles atrasos, cancelamentos ou recusas de embarque que podem ter origem em diversas causas. Mas isso não significa que tenhamos que fazer um acordo, mas sim que podemos ter direito a uma compensação por isso. E o aplicativo AirHelp pode ajudá-lo a processá-lo.
Você pode ter direitos sobre seu voo cancelado ou atrasado e fazer uma reclamação e obter uma compensação por conta própria ou com este aplicativo
Para usar o aplicativo do serviço AirHelp, teremos que sincronizar nosso e-mail com o aplicativo. Isso ocorre porque o app irá verificar nosso e-mail em busca de itinerários de viagem.
Os diferentes direitos para atraso ou cancelamento de voo
Dessa forma, será criado um mapa de nossas viagens na seção « Mapa de viagem » onde podemos ver todas as viagens que fizemos.
Para saber se a compensação é apropriada, teremos que verificar os voos na seção "Sua reclamação". Nele podemos inserir os dados do voo manualmente ou escanear o cartão de embarque para verificar.
Teremos que adicionar tudo relacionado ao nosso voo cancelado ou atrasado
Caso tenhamos algum direitos devido a atraso, cancelamento ou embarque recusado podemos solicitar que seja iniciado o processo de reclamação, processos que se encontram na secção denominada "Os seus direitos".
Além disso, se você se atreve a fazer isso sozinho, pode usar o aplicativo para saber se teria direito a algum tipo de compensação. Mais tarde, se assim for, você mesmo pode entrar em contato com a companhia aérea, o que é totalmente viável, pois, se os requisitos do Regulamento Europeu 261/2004,forem atendidos, é improvável que as companhias aéreas o coloquem hit.
Sem dúvida, o app desse serviço pode ser muito útil, ainda mais no verão, que é quando podem ocorrer mais cancelamentos por greves ou alterações. Recomendamos que você baixe e experimente.
