Quem nunca teve um defeito ou quebra em seu iPhone? Com certeza já aconteceu com todos nós alguma vez. Rara é a pessoa que não mexeu em algo no iPhone,ou entrou água, ou a tela quebrou .
Finalmente, o documento que todos esperávamos ver vazou. O site Bussisnes Insider teve acesso a ele e nos mostrou em um de seus interessantes artigos. Está em inglês, então explicamos o que é discutido nele.
Este é um documento denominado "Guia de Inspeção Visual/Mecânica", que contém os detalhes técnicos levados em consideração pela Apple Store e prestadores de serviços autorizados, para determinar se um iPhone é elegível para garantia, quando pode ser elegível para serviço fora da garantia e quando não é elegível.
O QUE É COBERTO PELA GARANTIA DO IPHONE:
O documento é o seguinte:
Documento vazado
Nela podemos ver 3 partes. Um em verde, um em amarelo e outro em vermelho.
- GREEN: Indica o que a Apple consertará na garantia. Objetos dentro da tela, anomalias de pixel, gravação difusa e/ou tremida, arranhão na tela são algumas das "falhas" aceitas pela Apple para consertar o aparelho na garantia, mesmo que tenha entrado líquido no iPhone ou seja de acidente .
- YELLOW: Sim, ele fará o reparo, mas sem nenhuma garantia envolvida. Danos líquidos ao dispositivo, corrosão, rachaduras na tela, danos à câmera causados por lasers, danos a conexões/ alto-falantes/microfone, abrasões ou perfurações ou peças dobradas/quebradas são alguns dos casos que não estão cobertos pela garantia.
- RED: Casos em que a Apple não conserta o aparelho. Caso o iPhone possua peças não originais, baterias que não sejam da Apple ou danos causados intencionalmente, os da maçã mordida não realizarão nenhum tipo de reparo ou prestarão qualquer serviço.
Ainda assim, deixamos claro que este documento não é a última palavra sobre a cobertura de um reparo. Esta decisão será tomada pelo técnico da Apple.
Portanto, esse vazamento pode simplesmente ser usado como um guia. Uma maneira de filtrar rapidamente as avarias que podem ser cobertas pela garantia do iPhone, que lembramos, é de 2 anos.
