O marketing comercial é aquele que tem por objetivo a venda de produtos ou serviços, obtendo assim um benefício econômico. Seu objetivo é determinar as necessidades não satisfeitas do consumidor, para criar a oferta que produza renda suficiente que possa cobrir custos e lucros, para que as empresas se desenvolvam em um ambiente competitivo e de mercado livre.
A empresa precisa conhecer as características dos consumidores, suas necessidades, motivações por vários motivos: primeiro para projetar o produto, depois ´ para formular estratégias e finalmente para desenvolver a segmentação.
Existem dois tipos de objetivos de marketing comercial, estes dependerão de:
O tamanho da empresa: As grandes empresas priorizam o crescimento sobre a lucratividade. As médias empresas procuram primeiro posicionar-se no mercado, depois o crescimento e por último a rentabilidade. Por fim existem as pequenas empresas, que preferem focar na consolidação no mercado, para atingir um nível de rentabilidade, e se os resultados forem satisfatórios pensam no crescimento
O mercado em que atua. Atualmente, onde a crise econômica afetou muitos países, as empresas não gostam de crescer, mas permanecem, por isso a única opção para se manter à tona e crescer é afastar clientes da concorrência.
Porém, os objetivos mais frequentes perseguidos pelo marketing comercial estão relacionados ao aspecto qualitativo (imagem do produto, serviço ou marca) e ao aspecto quantitativo (rentabilidade, volume de vendas, etc.)
Ao desenvolver uma estratégia de marketing, uma empresa terá que realizar um conjunto de atividades que visem como objetivo primordial a satisfação do cliente que pretende captar, através da oferta de um determinado produto ou serviço. Ser capaz de gerar receita e, o mais importante, conseguir o maior número possível de clientes. Da mesma forma, o marketing espera conseguir obter a maior rentabilidade de um determinado produto, conseguindo entrar em diferentes setores do mercado e estar disposto a cancelar o preço de acordo com cada produto. Esse preço será definido após a realização da análise de mercado.
