Na preparação de qualquer trabalho de pesquisa, é comum obter referências de obras de outros autores; essas referências são chamadas de "citações literais". Essas citações são adicionadas à pesquisa escrita para apoiá-la. Em geral, o material tomado como citação é copiado como aparece no texto do qual foi extraído.
Portanto, ao fazer uma citação literal, as palavras serão colocadas da forma como foram escritas por seu autor original. Esses devem ser fiéis. Ou seja, eles devem ser escritos com as mesmas palavras, grafias e pontuação marcas como o texto original.
É importante esclarecer que toda informação que seja agregada a um trabalho de pesquisa e que não seja apropriada, deve ser citada, caso contrário é considerada plágio. Para distinguir uma citação textual, deve-se seguir um determinado procedimento, o qual está estabelecido na norma APA, sigla para American Psychological Association. Este é um padrão padrão pelo qual todos devem obedecer ao preparar citações.
De acordo com a norma APA, as citações textuais devem ser feitas da seguinte forma: quando a citação textual for curta, deve ser colocada entre aspas, então o sobrenome do autor original deve aparecer, então o ano de publicação do texto deve estar entre parênteses e se é possível, o número da página onde a citação foi extraída.
As citações textuais podem ser curtas ou longas, em ambos os casos diferentes procedimentos são utilizados para utilizá-las, por exemplo:
Exemplo: "este tipo de comportamento destaca a importância de uma boa comunicação" (González. 2011, p.40)
Exemplo: As mulheres são seres fortes que com o tempo foram ganhando espaço no que diz respeito ao mundo do trabalho. Todos os dias, milhares de mulheres se esforçam para adquirir conhecimentos e habilidades que lhes permitam competir com o gênero masculino. (Gonzalez. 2000, p15)
