Uma consultoria é uma organização, uma empresa de serviços, composta por profissionais especialmente formados numa determinada área e que se dedica a assessorar em questões técnicas empresas que atuam em diversas áreas. Além disso, existem consultorias que realizam esse trabalho com os países.
Basicamente, o que a consultoria ou equipe com essas características hoje propõe é que seu conhecimento seja transmitido da forma mais satisfatória possível a quem o demanda, para que tenha sucesso com segurança.
Quase todas as áreas de trabalho e produção podem contar com empresas dedicadas a atender às demandas por conhecimento e profissionais capacitados, que assessoram e revisam de alguma forma o seu trabalho, como é o caso das empresas de logística, comunicação e engenharia.
Por exemplo, na comunicação, é um dos contextos em que encontramos essas organizações, especialmente no que diz respeito à descrição e análise das comunicações dentro de uma instituição.
Em geral, o que uma consultoria de comunicação faz é avaliar e analisar a comunicação da empresa e então, com base nos acertos e fracassos encontrados no plano, desenha uma nova proposta que melhora e resolve os problemas apresentados na tarefa.
Agora, para obter resultados ótimos durante o serviço de consultoria, é necessário considerar dois elementos importantes: a decisão da direção geral de melhorar a organização e a colaboração que surge da relação cliente-consultor. Estes elementos fazem com que a consultoria nos forneça o conhecimento e as técnicas profissionais para resolver os problemas práticos de gestão, de forma a ajudar o cliente a discernir as causas mais comuns destes problemas e a ensiná-lo a resolver os problemas que mais surgem. adiante.
Nos Estados Unidos da América existem mais de 7.000 empresas de consultoria e no México a cada dia mais serviços são contratados de empresas dedicadas à consultoria.
Os números são relativamente mais baixos na Europa, mas no Reino Unido e em muitos outros países europeus, o crescimento em consultoria foi muito notável nos últimos 25 anos.
Nos países desenvolvidos, as grandes, médias e até pequenas empresas costumam empregar os serviços de consultores profissionais.
Em alguns países, as pequenas empresas têm serviços de consultoria subsidiados pelo governo como parte da promoção de pequenas empresas.
Hoje, as empresas mais competitivas são as empresas necessariamente de conhecimento intensivo e permanente treinar seus funcionários em todos os níveis.
A consultoria pode desempenhar um papel muito importante como gatilho para o desenvolvimento econômico e social de empresas e países.