A verdadeira academia espanhola define o outsourcing como “ ação e efeito de padronização ”. O outsourcing de serviços ou produtos é conhecido, geralmente pelo seu nome em inglês, é " outsourcing ", refere-se à entrega das suas próprias atividades a outra empresa especializada no assunto. Geralmente é chamado de terceirização de serviços. Por outro lado, a terceirização é uma prática que vem sendo realizada por grandes empresas, já há algum tempo.
A abordagem do outsourcing é a redução de custos, pois a empresa exerce a atividade externamente, na qual se dedica exclusivamente a isso. Isso significa que eles têm experiência na área. O outsourcing é uma ferramenta económica e útil para alargar os horizontes da empresa, a outros países, porque a empresa de outsourcing vai poupar por parte de pessoal e edifícios corporativos.
Um dos benefícios da terceirização é a liberação da carga de trabalho, para os níveis gerencial e executivo, pois estes podem ser vinculados às atividades internas. Com isso, a empresa economizará tempo e esforço do pessoal, nas atividades consideradas menores.
Uma das atividades que entram no campo da terceirização é a limpeza do prédio corporativo, na qual são terceirizadas para outras empresas que se dedicam exclusivamente ao negócio. Assim, você também economiza em pessoal qualificado. As empresas que se dedicam à terceirização são chamadas de empresas de serviços, o que significa que não produzem bens, mas prestam um serviço à empresa.