O facilitador é uma pessoa que ajuda e orienta em um processo ou atividade, especialmente encorajando as pessoas a encontrar suas próprias soluções para problemas ou tarefas. Ele também é alguém que torna possível que algo aconteça. Quem exerce esta profissão é um especialista em processos e dinâmicas de grupo com capacidade para conceber e coordenar workshops, sessões de trabalho, metodologias, tecnologias de grupo, consultoria, entre outros. A especialização do facilitador, como a palavra latina significa, é: " fazer as coisas funcionarem ".
Hoje em dia, em alguns países, um facilitador se relaciona como professor ou professor, mas é realmente a androgenia (ensino- aprendizagem de adultos) que considera o andragogo como um facilitador, pois ele é capaz de identificar as características individuais de cada aluno adulto, que nível de conhecimentos prévios ele possui, suas experiências, etc., a fim de focar as ações para que todos compartilhem do mesmo nível na aquisição e compreensão do conhecimento.
No ambiente empresarial ou de trabalho em equipe, o facilitador proporciona a implementação das filosofias ou técnicas a serem utilizadas, aproveitando as diferentes competências dos funcionários que compõem a equipe de trabalho. É responsável por planear, agendar, executar e dirigir as reuniões, sendo o porta-voz que esclarece as dúvidas apresentadas, tomando conhecimento dos contributos prestados, bem como motivar o grupo de trabalho e tratar os diversos problemas e incómodos que surjam nos membros da equipe.
