A informação pode ser considerada uma mensagem expressa por uma série de símbolos, composta por um conhecimento literal ou abstrato do ambiente e do que ele envolve; é uma organização planejada de tudo o que vive no meio ambiente. As informações nem sempre podem ser vistas da mesma forma, mas sempre existe a opção de classificá-las convenientemente. Naturalmente, isso pode ser obtido com o uso de muitos recursos, alguns sem muitas semelhanças, mas no final acaba alterando o conhecimento do destinatário.
A investigação refere-se a ser apenas uma ferramenta para obter todos os conhecimentos necessários, podendo ser utilizada nas situações em que um documento não consegue fornecer integralmente os dados pretendidos. Durante este processo, são consultadas todas as referências que possam conter as informações pretendidas, sendo esta a única forma de consultar e obter os dados necessários.
O referido é a principal característica da informação indireta, sendo esta aquela que não é obtida por meio de um único texto, mas sim a partir das referências nele contidas, que devem ser investigadas com profundidade. As fontes consultadas, da mesma forma, também podem constar no texto, mas um parágrafo escrito especificamente para ele, destacando o ano de lançamento da escrita, nome do autor, editora, país e cidade onde foi originalmente escrita. Além disso, você também pode incluir, dentro do documento, uma série de sugestões ou fatos para o leitor, que também podem conter as informações que deseja consultar.
