Informação pode ser definida como uma série de dados que, quando transmitidos de forma eficiente ao receptor, modificam de alguma forma o seu conhecimento, o que também pode influenciar seu comportamento; no entanto, esta definição pode variar dependendo do campo de estudos em que é aplicado. Quando se constata da informação que é a informação que circula dentro de uma empresa, o conceito nem sempre é o mesmo, pois na maioria das vezes se trata de classificar, levando-a a ser privada, privilegiada, direta, entre outros.
Informação interna é aquela que engloba todos os demais tipos de dados, caracterizada por ter validade apenas dentro de uma organização ou empresa. As normas que o regulamentam podem variar de acordo com a regulamentação do órgão, desde que haja a possibilidade de os funcionários serem proibidos de falar sobre os ajustes ou atividades que estão realizando, para evitar gerar polêmicas no exterior ou situações semelhantes.
No entanto, o principal objetivo da informação interna é manter o contacto entre os diferentes sectores de trabalho dentro da empresa, ou seja, procurar coordenar os departamentos mantendo assim a harmonia e o mesmo desempenho no que diz respeito ao trabalho. Somado a isso, a circulação desses dados permite a adaptação e pronta distribuição de diretrizes que auxiliam também no desenvolvimento organizacional da empresa. Na maioria das vezes, esse tipo de informação mantém os funcionários ativos nas decisões que a administração toma, fazendo com que se sintam parte importante da organização.
