A ajuda é uma atitude de vida típica de quem vive para as necessidades dos outros. O serviço autêntico é alegre, magnânimo, altruísta, nada se espera em troca.
O valor de ser útil é sentir o amor e a vontade de ajudar os outros quando eles precisam de nós, para ajudar aqueles que o solicitam. Ser uma pessoa prestativa, pensando nos outros e em seu bem-estar, e mais do que isso, é descobrir maneiras de ajudá-los a ser felizes e motivá-los a realizar seus sonhos.
Pessoas prestativas só têm o interesse de se sentir bem com os outros e principalmente consigo mesmas, sabendo que estão dando o que têm, para causar sorrisos e bem-estar aos que estão ao seu redor.
Embora seja bom ajudar o próximo, ajudar e prestar atenção, não deve cair em uma atitude servil onde a dignidade do servo se deteriora, priorizando os desejos alheios sobre os seus próprios e desvalorizando-se perante os outros. O indivíduo útil não gosta de se colocar em uma posição superior, paternalista ou arrogante de ser superior, mas ele o faz de sua humilde condição humana ser que sente empatia pelos outros e por essa razão mostras de solidariedade e cooperação.
Ser útil é "perceber", é estar presente quando alguém precisa de algo; Não é para se isolar, mas para ver se posso ajudar alguém. Ser útil é mais do que um conjunto de normas sociais, é uma atitude de vida; é a atitude de Cristo que “não veio para ser servido, mas para servir”. O serviço não só nos leva a aceitar cada um, mas nos leva ao compromisso com os outros. Vemos isso no próprio Jesus Cristo. Por estar em constante “esforço cardíaco” para o serviço, não tinha tempo para si (exemplo da mulher samaritana). Esta atitude de serviço leva-nos a comprometermo-nos com as necessidades dos outros e da equipa, leva-nos a procurar soluções e a criar problemas pelos outros.
A utilidade permite-nos atrair o que é bom para a nossa vida, transbordando de satisfação e alegria para fortalecer as nossas relações interpessoais.
