O voucher é um documento administrativo, por meio do qual um sujeito indica por escrito ter recebido objetos ou dinheiro como empréstimo. É utilizada como promessa de pagamento, mediante a qual o devedor contrata com o seu credor um compromisso de pagamento, sobre uma determinada quantia, no local e na data estipulados no mesmo documento. O voucher deve conter: data, nome do devedor, nome do credor, quantidade de objetos ou dinheiro emprestado, dados dos objetos emprestados, incluindo o estado físico em que se encontram; finalmente as assinaturas dos envolvidos.
As formas de devolver os vouchers são:
- Data fixa: ocorre quando o voucher é definido para expirar em um dia específico.
- Prazo de sucesso da saque ou data de emissão: neste caso, o voucher expira após o prazo contado da data de emissão, conforme acordado.
Nas empresas, quando um funcionário recebe dinheiro para comprar algum material ou mercadoria que não está em estoque na empresa; ou porque quer um adiantamento do seu salário, é lavrado um "voucher em dinheiro". Este voucher deve conter: data, valor em número e letra, explicação clara do conceito, assinatura da autorização, assinatura de quem recebe o dinheiro.
Da mesma forma, o termo voucher é utilizado como documento comercial para o pagamento de um produto ou serviço. Pode representar o cancelamento total ou parcial do valor a ser pago. O comum é que os estabelecimentos comerciais forneçam vouchers aos clientes para fidelizar os clientes. Neste caso, existem três tipos de voucher:
- Voucher do fabricante: é um método de promoção muito adequado para incluir novos produtos no mercado. Os clientes estão prontos para experimentar novos produtos se o preço for inferior ao recomendado, muitos estabelecimentos aceitam o desconto proposto pelo fabricante quando o cliente libera um voucher.
- Vale-distribuidor: é um mecanismo promocional que beneficia os clientes que já compraram o produto. O varejista os emite para reter esses compradores e obter um aumento nos gastos por compra.
- Vale-despensa: é um auxílio concedido aos trabalhadores pela empresa. Esses vouchers são substituídos nos mercados de automóveis por bens de consumo.
