A psicologia e disciplinas como pedagogia, filosofia e neurologia, assim como outras ciências, vêm progredindo ao longo do tempo. Para o século 20, a inteligência era muito importante na sociedade e as pessoas tinham muito respeito pelos testes de QI, principalmente nas empresas, ao contratar uma pessoa.
Hoje, a inteligência é considerada um fenômeno em alguma parte desconhecido por causa de sua complexidade e até mesmo tem posto em causa o julgamento dos testes que avaliam o quão inteligente uma pessoa, por meio de seu QI, por ser considerada não Todos os aspectos que o compõem em sua totalidade estão sendo levados em consideração, uma vez que se considera que a inteligência engloba fatores que vão além do racional, onde também intervêm os emocionais.
No final do século 20, às vésperas do início do século 21, um novo termo começou a surgir na arena social, um novo conceito que revolucionaria a forma como vemos as coisas: a Inteligência Emocional (IE).
Que é definida como a capacidade de um indivíduo controlar, compreender e trabalhar suas emoções e as dos outros de forma eficiente, de forma que possa gerenciá-las para obter resultados positivos.
A inteligência emocional promove o equilíbrio e a boa gestão das emoções, de forma a evitar possíveis conflitos entre as pessoas.
Uma pessoa que possui inteligência emocional, consegue levar uma vida pessoal, social, familiar e profissional, muito melhor do que qualquer indivíduo médio, que em uma situação pode ter algum colapso ou perder o controle sobre si mesmo por não saber como controlar suas emoções.
E é que a Inteligência emocional representa um conjunto de habilidades que um indivíduo possui, entre as quais se destacam o autocontrole, a empatia, o entusiasmo, a perseverança e a capacidade de se motivar e até mesmo conseguir fazê-lo com os outros.
Embora se argumente que muitas dessas características estão incluídas em nossa informação genética, ou seja, são herdadas, também se afirma que essas habilidades são desenvolvidas ao longo de nossas vidas.
Diante de qualquer situação, evento ou acontecimento que ocorra em nossa vida, sempre haverá emoções e pensamentos, negativos e positivos, que podem fazer você se sentir bem ou mal, mas é aí que a inteligência emocional o ajudará a lidar com eles. Não se sugere que a pessoa emocionalmente inteligente não terá emoções negativas, apenas que saberá como lidar melhor com elas.
Esta boa gestão das emoções, facilita as relações, permite o cumprimento de metas e objetivos, bem como a gestão do stress e a superação de obstáculos, o que tem levado as empresas a se interessarem cada vez mais pelo conhecimento e aprendizagem dos seus colaboradores. desenvolver inteligência emocional para o crescimento da organização.
