O que é marketing
Este termo refere-se ao processo pelo qual é analisado o comportamento de mercados e consumidores para, em seguida, identificar as necessidades e anseios do mercado-alvo, com o objetivo principal de atrair e reter clientes através da satisfação das necessidades do mesmo, obtendo assim um benefício monetário para as empresas, isto é considerado vital quando se pretende obter sucesso num determinado mercado, visto que pode antecipar as exigências do mercado, desenvolvendo novos produtos que facilitem o dia a dia.
Os 4 Ps do marketing
Os profissionais de marketing costumam basear suas estratégias no conjunto dos quatro Ps, sendo que o primeiro dos quatro Ps é constituído pelo produto, que será representado por qualquer bem material, serviço, pessoa, ideia ou organização que seja oferecida. em um determinado mercado para satisfazer alguma necessidade.
Tabela de conteúdos
Em segundo lugar está o preço, é o valor que se dá a um determinado serviço e é determinado pela utilidade marginal que ele pode ter no momento de cobrir qualquer demanda do consumidor.
Este é o elemento mais flexível dos quatro pa que pode ser modificado se necessário, além de ser o único que gera a receita, o local ou a distribuição, é o processo utilizado para transferir o produto de um local para outro para que chega efetivamente ao consumidor, em último lugar está a promoção, que é responsável por divulgar a mensagem sobre o produto, dando suas características e os benefícios que ele pode ter.
Tipos de Marketing
Marketing industrial
: é um tipo de marketing caracterizado pelo tipo de mercado e produto ao qual se aplicam os princípios básicos do marketing, uma vez que seu setor ou área de atuação é industrial, as estratégias de mercado devem estar voltadas para o destaque do desempenho técnico do produto em relação ao seu preço de venda.
Marketing direto
: é definido como o conjunto de técnicas de comunicação e distribuição, que se originam de um sistema de marketing, e que tem por objetivo estabelecer um vínculo direto com o comprador, este é realizado com o objetivo de promover um produto ou serviço; utilizando diferentes meios de contato direto: telemarketing, mailing, etc.
Marketing de guerrilha
: este tipo de marketing refere-se ao conjunto de estratégias de mercado cuja orientação é especialmente dirigida aos concorrentes, cada estratégia é utilizada com o objetivo de enfraquecer a concorrência, através da utilização de ferramentas não convencionais e que atingem o seu objetivo através criatividade e engenhosidade.
Marketing internacional
:, abrange todas as estratégias que podem ser aplicadas em diferentes culturas, o seu objetivo é dar a conhecer as desigualdades dos ambientes em que as empresas se movimentam nos diferentes territórios internacionais, com estratégias orientadas para a globalização dos produtos no mercados internacionais.
Marketing global
- Surgiu quando empresas internacionais consideraram a ideia de aproveitar as oportunidades oferecidas pelo uso de economias de escala na criação de estratégias de marketing em escala global. Quando a atividade de marketing é focada em nível global, ela segmenta o mundo como se fosse um grande mercado, dividindo consumidores com necessidades semelhantes.
Marketing político
: marketing político é aquele constituído por um conjunto de técnicas de pesquisa, gestão e comunicação que costumam ser utilizadas na concepção e implementação de ações estratégicas ao longo de uma campanha política, seja ela propaganda eleitoral ou institucional. Esse tipo de marketing surgiu em meados do século 20 nos Estados Unidos, enquanto na América Latina ainda é considerado um fenômeno novo.
Marketing online
: este tipo de marketing é constituído por um conjunto de técnicas suportadas por meios digitais. Seu objetivo é aproveitar todas as oportunidades que a internet pode oferecer para impulsionar um negócio ou marca com mais eficiência. O marketing online oferece uma janela de oportunidade para as empresas que utilizam esta ferramenta.
Marketing empresarial
: Como o próprio nome indica, o marketing empresarial é aquele que se origina nas empresas, dependendo das necessidades dos consumidores. Seu principal objetivo é satisfazer as necessidades do consumidor e ao mesmo tempo obter um benefício monetário para ele. Esse tipo de marketing se preocupa em desenvolver produtos e serviços que se adaptem às necessidades do consumidor.
Mix de marketing
: é um estudo de estratégias de aspectos internos, geralmente é desenvolvido pelas organizações para a análise dos quatro elementos básicos de sua atividade: produto, preço, distribuição e promoção. Seu principal objetivo é conhecer o estado da empresa a fim de traçar estratégias específicas para o posterior posicionamento.
Marketing móvel
: o mobile marketing, é aquele realizado por meio de dispositivos móveis, como telefones celulares. Eles representam um conjunto de técnicas que servem para promover produtos e serviços, por meio dos dispositivos móveis como meio de comunicação. Essa nova estratégia de marketing tem sido muito útil como método para atrair e reter clientes.
Marketing multicanal
: é o responsável pela transmissão da mensagem ou informação, através dos diferentes meios de comunicação disponíveis num “Contact Center”. Seu principal objetivo é manter as informações definidas pela empresa e depois repassar para sua distribuição, em todos os canais de interação presentes no mercado.
Marketing de massa de produtos
: abrange todas as estratégias de mercado em que uma organização decide ignorar os diferentes segmentos de mercado existentes e cobre todo o mercado com uma oferta ou estratégia. O objetivo é conseguir transmitir uma mensagem que alcance o maior público possível.
Serviço de Marketing
: Serviços são aquelas ações intangíveis que cumprem a função de satisfazer a necessidade de um determinado cliente. O marketing de serviços é um ramo do marketing, que se caracteriza por adaptar algumas das suas estratégias às características dos serviços, quais sejam, intangibilidade, variabilidade e perecibilidade. É por isso que, para o marketing de serviços, este será o seu centro de abastecimento para o mercado.
Marketing bancário
: é aquele que trata do estudo, planejamento, controle e coordenação, entre os diversos departamentos do banco, bem como as estratégias direcionadas aos mercados atuais e potenciais, de forma a atender de forma permanente e rentável às necessidades dos usuários.
Marketing relacional
: tem como objetivo gerar relações benéficas com os clientes, esta modalidade de marketing visa estudar o comportamento dos compradores, desenhando estratégias e ações que tenham como objetivo incentivar a interação com os clientes, proporcionando uma experiência inesquecível. Quando a estratégia de marketing abrange toda a empresa, é chamada de "marketing de relacionamento abrangente "
Marketing esportivo
: é o que se refere ao conjunto de estratégias voltadas para a comercialização e distribuição de produtos e serviços, no contexto esportivo. Quando se trata deste tipo de marketing, deve ser feita uma diferenciação entre: A promoção de eventos e entidades desportivas e a divulgação de marcas ou produtos através desses eventos e entidades.
Marketing comercial
: tem por objetivo a comercialização de produtos ou serviços, obtendo assim um benefício econômico. O seu objetivo é determinar as necessidades não satisfeitas do consumidor, para criar a oferta que produza rendimentos suficientes para cobrir custos e lucros, para que as empresas se desenvolvam num ambiente competitivo e de mercado livre.
Marketing social
: aplica técnicas de marketing comercial no estudo, planejamento, execução e avaliação de programas que visam influenciar o comportamento voluntário do público-alvo, visando à melhoria do seu bem - estar social e de sua comunidade. Caracteriza-se pelo seu processo constante e por estar centrado no destinatário.
Marketing de causa
: é responsável por ajudar a contribuir com causas sociais, sem descurar a rentabilidade da empresa ou marca; O objetivo desse tipo de marketing é gerar lucros para a empresa e para a sociedade. Aqui participam desde organizações sem fins lucrativos, até empresas com foco no lucro, mas também interessadas em realizar trabalhos sociais.
Marketing sem fins lucrativos
: é aquele constituído por um conjunto de atividades, relacionadas com intercâmbios realizados por organizações sem fins lucrativos, sejam elas públicas ou privadas. Os seus objetivos visam a obtenção de benefícios sociais para o seu público e para a sociedade em geral.
Nos últimos tempos, o marketing tem se tornado muito importante, pois para ter sucesso com um determinado produto é preciso primeiro estudar o que o mercado exige, se isso for feito de maneira correta, a satisfação do cliente será garantida ao mesmo tempo que os benefícios são gerados..
