O mix de marketing é um estudo de estratégias internas, geralmente desenvolvido pelas empresas para a análise dos quatro elementos básicos da sua atividade: produto, preço, distribuição e promoção. Tem por objetivo conhecer a situação da empresa e poder traçar estratégias específicas para posterior posicionamento.
É importante destacar que este termo é atribuído a Neil Borden, que em 1959 o utilizou ao elaborar uma lista com os doze elementos essenciais nos quais o profissional de marketing deve se concentrar. Com o passar do tempo, essa lista foi reduzida a quatro elementos básicos, ou seja, os 4Ps: preço, produto, local (distribuição) e promoção.
O preço. Este elemento reflete as informações sobre o preço do produto que a empresa oferece no mercado; Essa variável é muito competitiva, além de ser a única geradora de renda.
Produto, este elemento inclui o produto, bem como os elementos complementares a esse produto (embalagem, garantia, atendimento ao cliente, etc.)
Distribuição, nesta variável estão todos os canais pelos quais um produto é transferido, desde a fase de fabricação até chegar às mãos do consumidor. Nesse sentido, deve-se destacar que serão levados em consideração aspectos como armazenamento, pontos de venda ou relacionamento com intermediários.
Promoção, esta variável está relacionada a todos os métodos que a empresa utiliza para divulgar um produto e aumentar suas vendas, alguns desses métodos são a localização do produto, relações públicas, etc.
Desta forma, o marketing mix ou blend de marketing, representa a estratégia seguida pela empresa quando é necessário obter mais clientes.
A função do mix de marketing será aumentar a satisfação do cliente, para que volte a escolher o produto e também o recomende a seus familiares e amigos. Para isso, deve haver coerência entre as variáveis, por exemplo, a empresa não pode colocar um produto em um site de luxo e depois competir com preços baixos.
É importante também que os responsáveis pela execução do mix de marketing tenham em mente se os objetivos traçados são feitos a curto ou a longo prazo, pois algumas variáveis podem ser difíceis de modificar.
