Um nicho no mercado é um termo de marketing associado ao comportamento da oferta e da procura. Genericamente, nicho define um espaço não compreendido, uma lacuna no sistema que se aplica em uma correspondência com uma linearidade que não deve ser interrompida. A descoberta de um nicho de mercado representa uma oportunidade para novos produtos competirem, pois representa uma lacuna na linha de satisfaçãoda clientela. Um nicho é uma chance da mesma empresa ou de outros concorrentes aderirem às técnicas de marketing. É um termo frequentemente aplicado, já que o cliente por definição busca o novo, então a demanda por novos produtos ou novas tendências nos serviços prestados por uma empresa será constante.
O cliente exigirá sempre a qualidade ideal combinando bons preços e disponibilidade, por isso o nicho vai se tornando cada vez maior, pois não há produção de um novo produto que o cubra, é imprescindível que o marketing mantenha sua presença avaliada. de nichos de marketing para focar novas ideias nessas lacunas, a criatividade e a consulta pública desempenham um papel importante no setor, pois contribuem para saber o que o consumidor deseja e o que pode dar para superar as suas expectativas, conseguindo assim uma lealdade favorável.
Os nichos são gerados de várias formas, a mais comum delas é a insatisfação com o setor ou com o produto oferecido, simplesmente se o consumidor não gostar do produto, não o adquirirá, gerando uma matriz de opinião negativa na comunidade e com certeza não será um único consumidor que não gosta do produto, será necessário criar um novo produto que atenda a demanda de quem não se sente confortável com a disponibilidade. É importante ressaltar a importância do nicho como indicador para o mercado necessário para apurar quais são as demandas do cliente de forma mais genérica e completa, isso é um benefício, tanto para a comunidade quanto para a empresa.