A síndrome de Burnout é uma resposta inadequada ao estresse crônico e se caracteriza por apresentar três dimensões, entre as quais se destacam: exaustão ou exaustão emocional, despersonalização ou desumanização e falta ou diminuição da realização pessoal no ambiente de trabalho. A síndrome de burnout ocorre naquelas pessoas que, pela natureza do seu trabalho, devem estar em contato frequente e direto com outras pessoas, como pode ser o caso dos profissionais de saúde, aqueles que trabalham no ramo da educação ou dentro da esfera social.
É importante a nota que a síndrome de Burnout pode ter consequências bastante negativas, tanto de nível físico e psicológico. Entre os sintomas mais comuns estão depressão e ansiedade, responsáveis pela grande maioria das licenças médicas.
A Síndrome de Burnout apresenta uma sintomatologia bastante semelhante aos sintomas que estão relacionados ao estresse no trabalho em geral, mas apesar disso, no caso de Burnout podem aumentar sua intensidade, principalmente em tudo que está relacionado a mudanças de comportamento ou caráter. Entre os quais podem ser encontrados:
- Mudanças de estado de espírito: este é um dos sintomas mais característicos da síndrome de burnout. É bastante comum o trabalhador nessa situação ficar irritado e de mau humor.
- Desmotivação: O indivíduo perde toda a ilusão de seu trabalho. Todos os objetivos e metas dão lugar à decepção e à ideia de ter que suportar, dia após dia, situações de alto estresse que excedem suas capacidades e cada dia de trabalho se torna interminável.
- Exaustão mental: o desgaste gradual gera o esgotamento síndrome da resistência causas afetados ao estresse está em declínio, razão por que o corpo custando mais e mais trabalho a fazer contra os fatores que causam o estresse.
Apesar dos avanços desenvolvidos pelas pesquisas em campos específicos, ainda hoje existem diferentes posicionamentos quanto ao tipo de intervenção mais consistente para corrigi-la: seja do tipo individual, com ênfase na ação psicológica, seja do tipo tipo social ou organizacional, afetando as condições de trabalho.
